Siłę sygnału można sprawdzić w następujący sposób: W aplikacji ViCare w sekcji „Ustawienia” przejdź do „Moduł komunikacji”, a następnie do „Siła sygnału”.
Jeśli sygnał jest słaby lub bardzo słaby, można go poprawić w następujący sposób:
- Upewnij się, że istnieje stabilne połączenie internetowe od dostawcy Internetu.
- Jeśli niedawno zmieniono dostawcę Internetu i/lub router, należy ponownie nawiązać połączenie.
- Jeśli posiadasz urządzenie grzewcze Viessmann starszej generacji z modułem komunikacyjnym Vitoconnect, spróbuj ustawić je w miejscu o silniejszym sygnale.
- Użyj repeatera Wi-Fi, aby poprawić połączenie między Vitoconnect a routerem.
- Jeśli siła sygnału jest nadal bardzo niska, należy ponownie uruchomić moduł komunikacyjny. Aby to zrobić, przejdź w „Ustawieniach” do „Modułu komunikacyjnego" i kliknij „Zrestartuj moduł komunikacyjny”.
- W aplikacji można również sprawdzić w sekcji „Aktualności”, czy firma Viessmann prowadzi obecnie prace konserwacyjne lub czy system jest przywracany po tymczasowej awarii.