- Należy korzystać z połączenia internetowego o wysokiej dostępności, najlepiej ryczałtowego (ryczałt niezależny od czasu i ilości danych)*.
- Router Wi-Fi musi być chroniony wystarczająco bezpiecznym hasłem WPA2 składającym się z co najmniej 8 i maksymalnie 63 znaków.
- Protokół DHCP ( protokół dynamicznego konfigurowania hostów ) musi być włączony na routerze.
- Następujące porty muszą być włączone dla połączeń wychodzących:
Port 80, Port 123, Port 443, Port 8883
Należy pamiętać, że częstotliwość sygnału Wi-Fi musi wynosić 2,4 GHz, aby zapewnić doskonałe połączenie. Niektóre nowe routery używają standardowo częstotliwości 5 GHz. W takim przypadku należy zmienić domyślne ustawienie routera na 2,4 GHz lub skonfigurować drugą oddzielną sieć Wi-Fi z 2,4 GHz.
Więcej informacji na temat konfiguracji routera można znaleźć w instrukcji instalacji lub w Internecie. W przypadku jakichkolwiek problemów zalecamy zasięgnięcie porady specjalisty IT.
*Jeśli miesięczna ilość danych jest niewielka, pod koniec miesiąca może nie być dostępna żadna przepustowość. Mimo że aplikacja ViCare i nasz system zarządzania energią zostały zaprojektowane z myślą o oszczędzaniu danych, wpłynęłoby to na użyteczność aplikacji.