ViCare Smart Climate
FAQ
Konnektivität
- Wie kann ich mein Viessmann Heizsystem mit der ViCare App verbinden?
- Wo kann ich die WLAN-Stärke überprüfen?
- Ich habe den Router / Internetanbieter gewechselt. Wie kann ich die Apps wieder mit Vitoconnect verbinden?
- Die Verbindung zwischen meinem Smartphone und der Vitoconnect ist instabil. Was kann ich tun?
Savings Assistant
- Wie kann ich Probleme mit Geofencing auf dem Smartphone mit Android 11 und höher beheben?
- Geofencing: wie kann ich die Einstellungen von Android-Geräten optimal verwalten?
- Warum ist die Kachel “Comfort & Savings" von meinem Dashboard in ViCare verschwunden?
- Sieht mein Fachpartner ebenfalls, dass ich das Savings Assistant Paket aktiviert habe?
- Fenster-Offen-Erkennung: was ist das?
- Smart Climate Savings: was ist das?
ViCare
- Wo finde ich die Seriennummer meiner Heizanlage?
- Sollte ich die neue Zeit manuell einstellen, wenn sich die Zeit von Sommer auf Winter und umgekehrt ändert?
- Kann ich mit der ViCare-App Uhrzeit und Datum am Kessel einstellen?
- Ich habe die Gebrauchsanweisung für mein Heizgerät verloren. Wo erhalte ich eine neue?
- Wie kann ich meine Heizkurve anpassen?
- Wie viele Anlagen kann ich mit einem ViCare-Konto steuern?
ViCare Smart Climate
- Fenster-Offen-Erkennung: kann ich dieses Feature ohne Saving-Assistant-Abo verwenden?
- Was ist der Frostschutz Modus?
- Bei manchen Wärmepumpen entsprechen die Werte der Heizkurve in der ViCare-App nicht denen auf dem Display / HMI
- Neues Design für ViCare App
- Wie kann ich die Inbetriebnahme der Vitoconnect OPTO2 machen?
- Warum blinkt die Temperaturanzeige am ViCare Heizkörperthermostatventil manchmal?
Benutzerkonto
- Warum muss ich mich alle 6 Monate in die ViCare App neu anmelden?
- Wie kann ich mein Passwort ändern?
- Wie ändere ich die Sprache in der ViCare App?
- Wie richte ich mein Konto in ViCare ein?
- Wie installiere ich die ViCare App?
- Wie installiere ich die App nach einem Smartphone-Wechsel neu?