Sie können das Savings Assistant Paket jederzeit beenden, indem Sie im Bereich „Abonnement Details” in der ViCare App auf den Button „Verwalten” klicken. Anschließend werden Sie zu Google Play oder zum Apple Store weitergeleitet, wo Sie Ihr Abonnement kündigen können.
Wenn Sie ViCare auf einem iOS-Gerät installiert haben
- Öffnen Sie die ViCare App und melden Sie sich mit Ihrem Account an.
- Klicken Sie auf „ViCare+” am unteren Rand der App.
- Der Savings Assistant Bildschirm öffnet sich. Klicken Sie hier auf „Verwalten”.
- Ein neues Fenster öffnet sich. Bitte geben Sie hier den Grund für Ihre Kündigung an oder wählen Sie aus, keinen konkreten Grund nennen zu wollen. Kicken Sie anschließend auf „Weiter”.
- Ein neues Fenster öffnet sich. Klicken Sie auf „Abonnement kündigen”.
- Der Savings Assistant Bildschirm öffnet sich. Hier können Sie die Restlaufzeit Ihres Abonnements sehen.
- Sollten Sie sich entscheiden, den Savings Assistant wieder nutzen zu wollen, können Sie durch Klick auf „Verwalten” das Abonnement jederzeit reaktivieren.
Wenn Sie ViCare auf einem Android-Gerät installiert haben
- Öffnen Sie die ViCare App und melden Sie sich mit Ihrem Account an.
- Klicken Sie auf „ViCare+” am unteren Rand der App.
- Der Savings Assistant Bildschirm öffnet sich. Klicken Sie hier auf „Verwalten”.
- Ein neues Fenster öffnet sich. Hier können Sie wählen, ob Sie das Abonnement pausieren oder beenden wollen. Um zu kündigen, klicken Sie auf „Abo kündigen”.
- Bitte geben Sie im sich dann öffnenden Fenster den Grund für Ihre Kündigung an oder wählen Sie aus, keinen konkreten Grund nennen zu wollen. Kicken Sie anschließend auf „Weiter”.
- Ein neues Fenster öffnet sich. Klicken Sie auf „Abo kündigen”.
- Der Savings Assistant Bildschirm öffnet sich. Hier können Sie die Restlaufzeit Ihres Abonnements sehen.
- Sollten Sie sich entscheiden, den Savings Assistant wieder nutzen zu wollen, können Sie durch Klick auf „Verwalten” das Abonnement jederzeit reaktivieren.
Bitte beachten Sie, dass die Kündigung des Monatsabos nach Monatsablauf und des Jahresabos nach Ablauf der 12 Monate wirksam wird.
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