In der ViCare App können Sie ablesen, ob die Stärke des WLAN-Signals zwischen Ihrem Router und dem Kommunikationsmodul Vitoconnect oder Ihrem Viessmann One Base System (mit integriertem WLAN) ausreichend ist. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Navigieren Sie in der ViCare App im Bereich „Einstellungen” zum Abschnitt „Geräte”.
- Klicken Sie auf „Kommunikationsmodul“.
- Hier finden Sie Informationen zur WLAN-Stärke.
Ist die Signalstärke schwach oder sehr schwach, ist das die häufigste Ursache für einen Verbindungsausfall und kann zur häufigen Wiederherstellung der Verbindung führen.
Weitere Informationen:
- So können Sie die Signalstärke Ihrer Internetverbindung prüfen und verbessern.
- Das können Sie tun, wenn sich die ViCare App nicht mehr mit der Heizungsanlage verbindet.
Sollten Sie die gesuchten Informationen nicht gefunden haben, besuchen Sie unsere Viessmann Community: